Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта http://цбо.com (далее — «Сайт») ООО «Центр будущего образования» (далее — «Оператор»), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сайта, в том числе через формы обратной связи.
1.3. Оператор обеспечивает соответствие обработки персональных данных принципам законности, справедливости, соразмерности целей и объема обрабатываемых данных, а также конфиденциальность и безопасность персональных данных.
2. Термины и определения
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и/или направившее обращение через формы Сайта.
• Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере Пользователя и используемые для работы Сайта и/или аналитики (при наличии).
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
• Пользователи Сайта (заявители, слушатели/кандидаты на обучение, представители организаций, партнёры).
3.2. Состав персональных данных может включать:
• Фамилия, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения/сообщения, иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем;
• технические данные (IP‑адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie) — при использовании средств веб‑аналитики и для обеспечения работы Сайта.
4. Цели, правовые основания и сроки обработки
4.1. Цели обработки персональных данных:
• обработка обращений и заявок, обратная связь с Пользователем;
• предоставление консультаций и подбор программ обучения;
• заключение и исполнение договоров об оказании образовательных услуг (при необходимости);
• выполнение требований законодательства об образовании и охране труда (в части оформления документов и учета обучения — при наличии обязанностей);
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• ведение статистики посещений и улучшение качества Сайта (при наличии аналитических инструментов) — при условии согласия Пользователя на соответствующие cookie.
4.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие субъекта персональных данных; заключение и исполнение договора; выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом.
4.3. Сроки обработки персональных данных определяются достижением целей обработки, а также сроками хранения, установленными законодательством, договором или согласиями Пользователя. Персональные данные могут храниться до отзыва согласия Пользователем, если иное не требуется законом.
5. Условия обработки и передачи третьим лицам
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и/или без них.
5.2. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (обработчикам) при наличии соответствующего договора и при условии обеспечения ими конфиденциальности и безопасности данных. Перечень сервисов/обработчиков указывается Оператором в настоящей Политике либо в приложении к ней.
5.3. Типичные категории получателей/обработчиков (при использовании):
• платформа/хостинг Сайта (например, конструктор сайта, хостинг‑провайдер);
• сервисы отправки форм/CRM (получение заявок и коммуникации);
• сервисы веб‑аналитики (например, Яндекс.Метрика) — при наличии и при условии согласия на соответствующие cookie;
• почтовые сервисы и мессенджеры для коммуникации с Пользователем (по инициативе Пользователя или с его согласия).
5.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное не будет прямо указано Оператором и не будет получено необходимое согласие в соответствии с законодательством.
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган или в суд.
Для реализации прав Пользователь может направить обращение по адресу электронной почты cbobrazov@mail.ru или по почтовому адресу Оператора. Оператор может запросить сведения, подтверждающие личность заявителя.
7. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
В частности, Оператор:
• ограничивает доступ к персональным данным кругом уполномоченных лиц;
• использует пароли и разграничение прав доступа;
• применяет антивирусные средства и обновления ПО;
• обеспечивает резервное копирование (при необходимости);
• заключает договоры поручения обработки с обработчиками при привлечении сторонних сервисов.
8. Файлы cookie и веб‑аналитика
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии. Подробные сведения о видах cookie, целях использования и порядке управления cookie содержатся в Политике использования файлов cookie.
8.2. Для аналитических и маркетинговых cookie (если используются) Оператор получает согласие Пользователя в форме явного действия (например, нажатия кнопки «Принять»/выбора настроек cookie).
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте.
9.2. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по телефону +7 (950) 148-61-15 или по email cbobrazov@mail.ru.